Sekretess och användarvillkor
Sekretess och användarvillkor
Vår integritetspolicy
Senast uppdaterad: 14/12-2023
Denna integritetspolicy beskriver hur Nordic Fulfillment ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från nordicfulfillment.com ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt kallade "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy avser "du" och "din" dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy. Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till någon av Tjänsterna samtycker du till insamling, användning och lämnande av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, vänligen använd eller få åtkomst till någon av Tjänsterna.
Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta alla andra åtgärder som krävs enligt gällande lag.
Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter
För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in och har samlat in personuppgifter om dig från en mängd olika källor under de senaste 12 månaderna, enligt beskrivningen nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss. Utöver de specifika användningsområden som beskrivs nedan kan vi använda informationen vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, följa tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla tillämpliga användarvillkor och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.
Vilken personlig information vi samlar in
Vilka typer av personlig information vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen ”personlig information” hänvisar vi till information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personlig information som vi samlar in.
Information som vi samlar in direkt från dig
Information som du skickar direkt till oss via våra tjänster kan inkludera:
- Grundläggande kontaktinformation, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
- Orderinformation, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
- Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
- Shoppinginformation, inklusive de varor du visar, lägger till i din varukorg eller lägger till i din önskelista.
- Kundsupportinformation, inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.
Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt förser oss med viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men att göra det kan hindra dig från att använda eller komma åt dessa funktioner.
Information som vi samlar in via cookies
Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan innehålla information om hur du besöker och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.
Information som vi samlar in direkt från dig
Information som du skickar direkt till oss via våra tjänster kan inkludera:
- Grundläggande kontaktinformation, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
- Orderinformation, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
- Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
- Shoppinginformation, inklusive de varor du visar, lägger till i din varukorg eller lägger till i din önskelista.
- Kundsupportinformation, inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.
Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt förser oss med viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men att göra det kan hindra dig från att använda eller komma åt dessa funktioner.
Hur vi använder dina personuppgifter
- Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna till dig för att uppfylla vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar, skicka meddelanden angående ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt administrera ditt konto, för att ordna frakt, underlätta eventuella returer och byten och för att låta dig skriva recensioner.
- Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och reklammeddelanden via e-post, sms eller post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda dina personuppgifter för att bättre skräddarsy tjänsterna och annonserna på vår webbplats och andra webbplatser.
- Säkerhet och bedrägeriförebyggande åtgärder. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla din kontoinformation säker. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller annan åtkomstinformation med någon annan. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat, vänligen kontakta oss omedelbart.
- Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse för att kunna svara på dina frågor, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Cookies
- Liksom många andra webbplatser använder vi kakor på vår webbplats. För specifik information om de kakor vi använder i samband med att vi driver vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder kakor för att förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att köra analyser och för att bättre förstå användarnas interaktion med tjänsterna (i vårt legitima intresse av att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda kakor på vår webbplats för att bättre skräddarsy tjänster, produkter och annonsering på vår webbplats och andra webbplatser.
- De flesta webbläsare accepterar automatiskt kakor som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar kakor via dina webbläsarkontroller. Observera att borttagning eller blockering av kakor kan påverka din användarupplevelse negativt och kan orsaka att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kanske blockering av kakor inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, till exempel våra annonspartners.
Hur vi delar personuppgifter
Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:
- Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
- Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.
- När du instruerar oss, begär oss eller på annat sätt samtycker till att vi delar viss information med tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgetar eller inloggningsintegrationer.
- Med våra närstående företag eller på annat sätt inom vår grupp, i vårt berättigade intresse av att driva ett framgångsrikt företag.
- I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.
- Vi har lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter (indikerade med *) om användare under de senaste 12 månaderna för de ändamål som beskrivs ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi lämnar ut personuppgifter":
KategoriIdentifierare
- som grundläggande kontaktinformation och viss order- och kontoinformation.
- Kommersiell information som orderinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation
- Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata
Kategorier av mottagare
- Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsbehandlare, orderhanteringspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer)
- Affärs- och marknadsföringspartner
- Dotterbolag
- Vi använder eller lämnar inte ut känslig personlig information i syfte att utläsa egenskaper om dig.
- Användargenererat innehåll
- Tjänsterna kan tillåta dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till ett offentligt område av Tjänsterna kommer det innehållet att vara offentligt och tillgängligt för alla.
- Vi kontrollerar inte vem som har tillgång till den information du väljer att göra tillgänglig för andra, och vi kan inte garantera att parter som har tillgång till sådan information kommer att respektera eller skydda din integritet. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för information som du lämnar ut, eller för riktigheten, användningen eller missbruket av information som du lämnar ut till eller tar emot från tredje part.
Tredjepartswebbplatser och länkar
Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor.
Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen som finns på sådana webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av sådana tredje parts plattformar utan begränsning av deras användning av oss eller av en tredje part.
Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.
Barns uppgifter
Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen i tillämplig lag) personlig information om personer under 16 år.
Säkerhet och lagring av din information
Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kanske information som du skickar till oss inte är säker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss. Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.
Dina rättigheter och val
Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi neka din begäran i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.
- Rätt till åtkomst/kännedom. Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar dina uppgifter.
- Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig. Rätt till rättelse.
- Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig. Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
- Begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi stoppar eller begränsar vår behandling av personuppgifter.
- Återkallande av samtycke: Om vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla det samtycket.
- Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi vägrar att behandla din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslag.
- kommunikationspreferenser: Vi kan skicka dig reklamutskick via e-post, och du kan när som helst välja bort dessa genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som visas i de e-postmeddelanden vi skickar till dig. Om du väljer bort det kan vi fortfarande skicka dig icke-reklamutskick, till exempel e-postmeddelanden om ditt konto eller beställningar du har gjort.
- Du kan utöva någon av dessa rättigheter där de anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.
- Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, till exempel din e-postadress eller kontoinformation, innan vi kan ge ett fullständigt svar på din begäran.
- I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett auktoriserat ombud att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan kräva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran i god tid enligt gällande lag.
Klagomål
Om du har några klagomål mot hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du, beroende på var du bor, rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan eller genom att lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.
Internationella användare
Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du är bosatt, inklusive USA. Dina personuppgifter behandlas också av personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.
Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.
Kontakt
Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, vänligen skicka ett e-postmeddelande till contact@nordicbangers.com
Kontakta oss
